在整個電銷公司的閉環中,選卡選CRM系統是十分重要的一環!選錯,或者盲目試錯,輕則會讓你損失錢財,重則業務癱瘓員工流失!
電銷行業從進入中國來,經歷20多年的迅猛發展,已經遍布各行各業!賣車、賣房、保險、代理記賬、裝飾、農資獸藥、互聯網推廣、信用卡貸款及銀行業務等等
2000——2003 興起
2003——2018 發展
2018——2021 管控
政策管控越來越嚴,魚龍混雜的電銷卡參差不齊,推銷員夸大其詞的話術天花亂墜,面對復雜多變的電銷環境,身為電銷老板的你是否十分心累?
打開百度APP看高清圖片
行業現狀
小渠道多,大渠道少!
賣卡的多,做服務的少!
圖便宜的多,求穩定的少!
結果電銷公司就是:
反反復復,換了一批又一批!
兜兜轉轉,踩過一坑又一坑!
橫批:“電銷真難搞”
從20年開始,越來越多的業務精英開始進入電銷外呼這個行業,你會發現不管是賣電銷卡還是做CRM系統的,朋友圈不知不覺多了好多!
廣告一個打的比一個好,業務介紹的一個比一個精彩。好像看哪個都覺得沒毛病,如果在搞個美女頭像,加上嬌滴滴的話語,不用說百分百被成交!
然而呢,換了一個又一個,傷了一波又一波,如果說你是開電銷公司的,相信你肯定深有體會。
在整個電銷公司的閉環中,選卡選外呼是十分重要的一環!選錯,或者盲目試錯,輕則會讓你損失錢財,重則業務癱瘓員工流失!
你選的都不穩?
不管是卡還是外呼,凡是干超過三個月以上的都知道,這個行業是一個門檻比較低的行業!為什么這兩年小渠道會這么多?因為其運作成本比較低。對于小代理來說,少則幾千塊就可以干起來!很多大型渠道盲目求量,一味地往下放小代理,小代理拿到卡后開始大肆宣傳。對他們來說,只要賺錢什么行業都搞,很少會想到先規避風險,只做正規靠譜的客戶!
當這一波小渠道進入市場之后,行業之前的規則就會被打亂!“打價格戰”,“把控不嚴,亂搞亂放”,最后的結果就是兩敗俱傷!
客戶用卡不穩定,要么在買卡要么就在買卡的路上,整體行業價格拉的老低,利潤低售后自然搞不好!
為什么建議你選“大渠道”?
第一;投訴指標是獨立的,只要保證你自己的卡不出問題,其他渠道出投訴不會影響到你。
第二;大的公司都有備用方案,不管是卡還是資源,無需擔心如果卡停了,會直接影響公司的工作進展。
第三;大公司基本都搞直營,少部分放代理,把控相對比較嚴。
第四;售后客服比較給力,不管是回應速度還是解決問題的能力,會讓你省心更省力。
最后在聊聊價格問題;
“你家的資費太高了”,是個人都有圖便宜的心理!與其糾結價格,不如考慮考慮那些隱形的成本!
1,換卡成本
假如100/張,一月一換,一年單卡成本在1000以上
假如100/張,兩月一換,一年單卡成本在500以上
如果讓你每個月付一定費用,保證卡一直使用,節假日、周末都正常使用,你會選哪個?
2,投入產出比
如果說一個月花300-500在員工身上,能創造出比之前高出3-5倍效益和利潤,那你放心投!
3,隱形開支
員工即使一天不打電話,工資你需要照發,房租水電你需要找出,假如公司有50名業務,那你一天凈開支不低于5000!
在話費或者硬件上該花的一分都不要吝嗇,穩定好用才是王道!